En Brillanté Jewelry valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web https://brillantejewelry.com/, realizar compras, contactarnos por WhatsApp o correo electrónico, y utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de facturación y envío: dirección física, ciudad, país y código postal.

  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas; no almacenamos la información completa de sus tarjetas.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.

  • Mensajes y comunicaciones: información que nos envía por WhatsApp, correo electrónico o formularios de contacto.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos su información para:

  • Procesar y gestionar pedidos y entregas.

  • Enviar actualizaciones sobre su compra.

  • Brindar soporte al cliente y responder consultas.

  • Enviar información comercial, promociones y novedades (cuando haya dado su consentimiento).

  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Solo compartimos datos con:

  • Proveedores de servicios de pago y logística, para procesar compras y realizar envíos.

  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

7. Derechos del titular de los datos

Como usuario o cliente, tiene derecho a:

  • Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar la eliminación de su información cuando sea procedente.

  • Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@brillantejewelry.com o contactarnos por WhatsApp al +57 324 553 3932.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

Brillanté Jewelry – Joyas que inspiran, elegancia que perdura.